Sıkça Sorulan Sorular
Bizim işimiz sadece hurma üzerinedir. Bundan dolayı kaliteyi uygun fiyattan sunmayı kendimize hedef olarak belirledik. Her yıl hurma mevsiminde tüm ürünlerimizi bizzat tedarik etmekteyiz. Medine’den gelen mahsüllerimizi kolilere ayırarak soğuk hava depomuza yerleştirip, siz değerli müşterilerimize en uygun şartlarda teslim edilebilmesi için gayret göstermekteyiz.
Sıkça sorulan sorular bölümünün haricinde aklınıza takılan sorular olursa lütfen bize ulaşın…
- İlk sipariş %10 indirim
- Sipariş geçmişini görüntüleme
- İndirimlere önceden haberdar olma
- Kişisel bilgileri düzenleme
- Yeni güncellemelerden bilgi alma
- Favori ürün listeni oluşturma
Bize 0551 050 00 18 no’lu telefon numarasını arayarak veya Whatsapp üzerinden ayrıca info@tumuur.com e-mail adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri mesai saatleri Pazartesi-Cumartesi 09.00 ile 18.00 arasındadır.
Öğlene kadar gelen siparişleriniz aynı gün içinde kargoya teslim edilmektedir.
Öğleden sonra gelen siparişler ertesi gün kargolanır.
*Sendeo kargo firmasıyla ile çalışmaktayız.
Siparişiniz kargoya verilmesi durumunda da sizlere kargo bilgisi sms olarak gönderilmektedir.
Sistemimiz, siparişleriniz onaylandıktan sonra, mümkün olan en kısa sürede işleme alınır.
Bu nedenle siparişinizi bize verdikten sonra onu, siparişi kargoya teslim öncesine kadar iptal edebiliyoruz.
Ürünlerimiz gıda güvenliği ve hijyen altyapısı en üst seviyede uygulanarak Sancaktepe depomuzda saklanmaktadır.
Tumuur.com sitemizden yada Sancaktepe’deki depomuzda elden teslim olarak satın alabilirsiniz.
Türkiye’nin her yerine kargomuz vardır.
Ürünlerimiz katkı maddesi içermemektedir.
En doğal haliyle sizlere sunmaktayız.
İçerisinden hiçbir kimyasal madde, renklendirici tuz ve şeker içermez.